Allgemeine Geschäftsbedingungen
3 Purple Feathers UG (haftungsbeschränkt)
Stand: 01.05.2026
1. Anbieter & Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der:
3 Purple Feathers UG (haftungsbeschränkt)
c/o Joyce Dobryanskyy
Schulstr. 3
16247 Joachimsthal
Deutschland
nachfolgend „3 Purple Feathers“, „wir“ oder „uns“.
Unsere Leistungen umfassen insbesondere mobile Massage, präventionsorientierte Körperarbeit, Personal Training, Gruppenangebote, Online-Begleitung, digitale Inhalte, Online-Kurse sowie ergänzende Self-Care- und Körperintelligenz-Angebote.
Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich von uns bestätigt wurden.
2. Leistungsverständnis
Unsere Leistungen dienen der Entspannung, Regeneration, Körperwahrnehmung, Beweglichkeit, Prävention, Selbstfürsorge und allgemeinen Gesundheitsförderung.
Sie ersetzen keine ärztliche, physiotherapeutische, psychotherapeutische oder heilpraktische Diagnose oder Behandlung. Wir stellen keine medizinischen Diagnosen und geben keine Heilversprechen.
Bei akuten Beschwerden, unklaren Symptomen, bestehenden Erkrankungen oder Unsicherheit über die gesundheitliche Eignung einer Leistung empfehlen wir eine vorherige ärztliche oder therapeutische Abklärung.
3. Buchung & Vertragsschluss
Buchungen können über unsere Website, per Buchungslink, E-Mail, WhatsApp, telefonisch oder persönlich erfolgen.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir die Buchung bestätigen oder einen Termin verbindlich vereinbaren.
Du verpflichtest Dich, alle für die Leistung relevanten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. Dazu gehören insbesondere Angaben zu Gesundheit, Schwangerschaft, Medikamenten, Verletzungen, akuten Beschwerden, Operationen, Allergien oder sonstigen Einschränkungen.
Änderungen Deines Gesundheitszustands sind uns vor jedem weiteren Termin unverzüglich mitzuteilen.
4. Preise, Zahlungen & Rechnungen
Es gelten die Preise, die auf unserer Website, im aktuellen Angebot, im WhatsApp-Katalog, in der Buchungsbestätigung oder in einer individuellen Vereinbarung ausgewiesen sind.
Zahlungen erfolgen je nach Vereinbarung per Überweisung, PayPal, Stripe, Kartenzahlung, Barzahlung oder über ein von uns eingesetztes Kassensystem.
Rechnungen und Zahlungsbelege können elektronisch bereitgestellt werden.
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Preisänderungen gelten grundsätzlich nur für zukünftige Buchungen. Bei regelmäßigen Terminen, Begleitmodellen oder Bestandskundenregelungen informieren wir rechtzeitig über Anpassungen.
5. Anfahrt & mobile Termine
Für mobile Termine kann zusätzlich zum Behandlungspreis eine Anfahrtspauschale berechnet werden.
Die Höhe der Anfahrtspauschale richtet sich nach dem aktuellen Angebot, der Buchungsbestätigung oder der individuellen Vereinbarung.
Bei Hausbesuchen stellst Du einen geeigneten, ruhigen, sauberen und ausreichend großen Platz bereit. Für Massagen wird ein Bereich von ca. 2 × 2 m benötigt. Der Raum sollte gut zugänglich, ausreichend beleuchtet und privat sein.
Haustiere sind während der Behandlung oder Session zu separieren, sofern dies für Ruhe, Hygiene oder Sicherheit notwendig ist.
Sind die Bedingungen vor Ort unzumutbar, unhygienisch oder unsicher, dürfen wir die Leistung ablehnen oder abbrechen. In diesem Fall kann die vereinbarte Vergütung ganz oder teilweise fällig bleiben, sofern wir die Umstände nicht zu vertreten haben.
6. Gruppenbuchungen
Gruppenbuchungen sind Termine, bei denen mehrere Personen gemeinsam oder nacheinander an einem vereinbarten Ort eine Leistung in Anspruch nehmen.
Für Gruppenbuchungen gelten die jeweils vereinbarten Preise pro Person. Wird ein Gruppenpreis vereinbart, gilt dieser nur, wenn die vereinbarte Mindestteilnehmerzahl erreicht wird.
Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, können wir den Termin absagen, verschieben oder ein angepasstes Angebot unterbreiten.
Bringt eine Bestandskundin oder ein Bestandskunde weitere Teilnehmende in eine Gruppe ein, kann dies nach individueller Vereinbarung berücksichtigt werden, zum Beispiel durch einen Gruppenpreis, eine bevorzugte Planung oder eine andere Form der Wertschätzung.
Ein automatischer Anspruch darauf besteht nur, wenn dies ausdrücklich vorab vereinbart wurde.
Jede teilnehmende Person ist selbst dafür verantwortlich, relevante Gesundheitsinformationen vor der Leistung mitzuteilen.
7. Gesundheit, Kontraindikationen & Sicherheit
Damit wir sicher arbeiten können, benötigen wir vor der ersten Leistung sowie bei jeder relevanten Änderung korrekte Informationen zu Deinem Gesundheitszustand.
Bitte informiere uns insbesondere über:
- akute oder chronische Erkrankungen
- Herz-Kreislauf-Beschwerden
- Bluthochdruck oder Blutdruckprobleme
- Thrombose, Blutgerinnungsstörungen oder Blutverdünner
- frische Operationen, Verletzungen oder Entzündungen
- Bandscheibenprobleme oder starke Schmerzen
- neurologische Erkrankungen
- Hauterkrankungen, offene Wunden oder Infektionen
- Tumorerkrankungen
- Schwangerschaft, Wochenbett oder Kinderwunschbehandlungen
- psychische Erkrankungen oder akute Belastungszustände
- relevante Medikamentengruppen
Wir behalten uns vor, eine Leistung aus gesundheitlichen, hygienischen oder sicherheitsrelevanten Gründen abzulehnen, anzupassen oder abzubrechen.
Für bestimmte Leistungen kann vorab eine Anamnese, ein Gesundheitsfragebogen oder eine kurze Selbstauskunft erforderlich sein. Ohne vollständige oder ausreichende Angaben können wir die Leistung ablehnen, anpassen oder verschieben.
Schwangerschaft & Wochenbett
Massagen während Schwangerschaft und Wochenbett bieten wir nicht an.
Training, Online-Begleitung oder leichte Self-Care-Angebote während Schwangerschaft oder Wochenbett erfolgen nur nach vorheriger Absprache und können von uns jederzeit abgelehnt, angepasst oder pausiert werden.
8. Professionelle Grenzen & Verhalten
Unsere Massagen und körperbezogenen Leistungen sind ausschließlich professionelle Wellness-, Präventions- und Körperarbeitsleistungen.
Sexuelle, erotische oder anderweitig unangemessene Anfragen sind ausgeschlossen und führen zum sofortigen Abbruch des Termins.
Wir behalten uns vor, Termine abzulehnen, abzubrechen oder zukünftige Buchungen nicht anzunehmen, wenn respektloses, übergriffiges, diskriminierendes, bedrohliches oder anderweitig unangemessenes Verhalten vorliegt.
Bereits begonnene Termine können in solchen Fällen ganz oder teilweise berechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.
9. Mindestalter
Leistungen für Personen unter 18 Jahren erfolgen nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
Bei Minderjährigen kann es erforderlich sein, dass eine erziehungsberechtigte Person während der Leistung anwesend ist oder die Buchung ausdrücklich bestätigt.
10. Stornierung, Verspätung & Nichterscheinen
Termine können bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei späterer Absage, Nichterscheinen oder Nichtverfügbarkeit zum vereinbarten Termin können wir das vereinbarte Honorar ganz oder teilweise berechnen.
Dasselbe gilt, wenn ein mobiler Termin vor Ort aus Gründen, die in Deinem Verantwortungsbereich liegen, nicht durchgeführt werden kann.
Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Bei Verspätung verkürzt sich die Terminzeit entsprechend. Der volle Preis bleibt bestehen, sofern wir den Termin nicht verlängern können.
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.
11. Pakete, Begleitmodelle & Mehrfachtermine
Pakete, Begleitmodelle und Mehrfachtermine gelten zu den jeweils vereinbarten Konditionen.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind gebuchte Termine innerhalb des in der Buchungsbestätigung angegebenen Zeitraums zu nutzen.
Nicht rechtzeitig abgesagte Termine innerhalb eines Pakets können als wahrgenommen gelten.
Eine Auszahlung nicht genutzter Einheiten ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Paketpreise, Boni, Zugänge zu digitalen Inhalten oder ergänzende Leistungen gelten nur im Rahmen des jeweils gebuchten Angebots und sind nicht automatisch auf andere Angebote übertragbar.
12. Online-Leistungen & technische Voraussetzungen
Online-Leistungen können über Zenler, Google Meet oder andere geeignete Anbieter durchgeführt werden.
Du bist selbst dafür verantwortlich, über eine stabile Internetverbindung, geeignete Hardware, Software und einen ruhigen, sicheren Ort für die Teilnahme zu verfügen.
Technische Probleme auf Deiner Seite berechtigen nicht automatisch zu einer kostenlosen Verlängerung, Wiederholung oder Erstattung.
Sollten technische Probleme auf unserer Seite auftreten und die Leistung dadurch nicht sinnvoll durchgeführt werden können, wird ein Ersatztermin vereinbart oder eine angemessene Lösung angeboten.
13. Aufzeichnungen & Online-Meetings
Massagesitzungen werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet.
Online-Trainings, Live-Kurse oder digitale Gruppenangebote werden nur aufgezeichnet, wenn dies vorher klar kommuniziert wurde und die erforderlichen Einwilligungen vorliegen.
Automatische Transkriptionen, KI-Zusammenfassungen oder ähnliche Funktionen erfolgen nur, wenn dies vorab transparent gemacht wurde und die Nutzung zulässig ist.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
14. Online-Kurse & digitale Inhalte
Online-Kurse und digitale Inhalte können insbesondere Videos, Audios, PDFs, Texte, Grafiken, Meditationen, Breathwork-Einheiten, Selbstmassage-Anleitungen, Bewegungsübungen oder begleitende Materialien enthalten.
14.1 Zugang & Nutzung
Der Zugang zu digitalen Inhalten erfolgt in der Regel über Zenler oder eine vergleichbare Plattform.
Der Zugang ist persönlich, nicht übertragbar und nur für die private Nutzung bestimmt.
Eine Weitergabe von Zugangsdaten, Downloads, Kursmaterialien, Videos, Audios oder sonstigen Inhalten an Dritte ist untersagt.
Öffentliche Vorführung, Vervielfältigung, Verkauf, Bearbeitung oder Veröffentlichung unserer Inhalte ist nicht erlaubt.
14.2 Urheberrecht
Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Mit dem Kauf erhältst Du ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung im Rahmen des gebuchten Angebots.
Alle Rechte an Texten, Videos, Audios, Grafiken, Konzepten, Kursstrukturen und Materialien bleiben bei 3 Purple Feathers oder den jeweiligen Rechteinhabern.
14.3 Inhalte & Updates
Umfang, Dauer, Module, Boni, Live-Termine oder Begleitmaterialien ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung.
Wir dürfen Inhalte aktualisieren, ergänzen oder technisch anpassen, sofern der Kern des gebuchten Angebots erhalten bleibt.
Wesentliche Änderungen an laufenden Angeboten werden rechtzeitig kommuniziert.
14.4 Kein Heilversprechen
Digitale Inhalte ersetzen keine medizinische, physiotherapeutische, psychotherapeutische oder heilpraktische Behandlung.
Die Anwendung erfolgt eigenverantwortlich. Ergebnisse sind individuell und können nicht garantiert werden.
14.5 Gesundheitliche Eignung
Vor dem Kauf und vor der Durchführung prüfst Du selbst, ob der Kurs oder Inhalt gesundheitlich für Dich geeignet ist.
Bei Unsicherheit solltest Du ärztlichen oder therapeutischen Rat einholen.
Besondere Vorsicht gilt insbesondere bei:
- Schwangerschaft oder Wochenbett
- Herz-Kreislauf-Erkrankungen
- Blutdruckproblemen
- Thrombose oder Einnahme von Blutverdünnern
- Atemwegserkrankungen wie Asthma oder COPD
- neurologischen Erkrankungen
- Augen- oder Netzhautproblemen
- akuten psychischen Belastungen, Panik, Psychosen oder Traumafolgen
- frischen Operationen oder Verletzungen
- Tumorerkrankungen
- starken Schmerzen, Schwindel oder ungeklärten Symptomen
Bei Unsicherheit gilt: nicht durchführen und vorher medizinisch abklären.
14.6 Sicherheitsregeln für Breathwork, Meditation & Übungen
Breathwork, Meditationen und Körperübungen dürfen nur in einer sicheren Umgebung durchgeführt werden.
Sie dürfen nicht während des Fahrens, im Wasser, auf Höhen, beim Bedienen von Maschinen oder unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder stark beeinträchtigenden Medikamenten durchgeführt werden.
Bei Schwindel, Engegefühl, Taubheit, Schmerzen, Sehflimmern, Panik, Atemnot oder Unwohlsein ist die Übung sofort zu pausieren oder abzubrechen.
14.7 Community & Netiquette
Falls ein Angebot Zugang zu einer Community, Gruppe oder Kommentarfunktion beinhaltet, ist ein respektvoller Umgang verpflichtend.
Nicht erlaubt sind insbesondere Beleidigungen, Spam, Diskriminierung, unerlaubte Werbung, rechtswidrige Inhalte oder das Teilen vertraulicher Inhalte anderer Teilnehmender.
Bei schweren oder wiederholten Verstößen können wir den Zugang zur Community ganz oder teilweise sperren. Zahlungs- oder Erstattungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und der konkret gebuchten Leistung.
15. Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatz
Wenn Du als Verbraucher online, per E-Mail, telefonisch, per WhatsApp oder auf anderem Wege außerhalb unserer Geschäftsräume buchst, kann Dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an:
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
15.1 Dienstleistungen innerhalb der Widerrufsfrist
Wenn Du ausdrücklich verlangst, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, kann das Widerrufsrecht erlöschen, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde.
Wurde die Leistung nur teilweise erbracht, kann eine angemessene Vergütung für den bereits erbrachten Teil geschuldet sein.
15.2 Digitale Inhalte & Online-Kurse
Bei digitalen Inhalten und Online-Kursen kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn Du ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Du bestätigst, dass Du dadurch Dein Widerrufsrecht verlierst.
Ohne diese Zustimmung wird der Zugang zu digitalen Inhalten erst nach Ablauf der Widerrufsfrist freigeschaltet.
16. Belege, Leistungsbezeichnungen & Erstattungen
Wir stellen Rechnungen, Quittungen oder Zahlungsbelege über die tatsächlich gebuchte und bezahlte Leistung aus.
Leistungsbezeichnungen auf Rechnungen, Quittungen oder Zahlungsbelegen dienen der sachlichen Beschreibung der erbrachten Leistung.
Eine medizinische Diagnose, Heilbehandlung oder Erstattungszusage ist damit nicht verbunden.
Ob und in welchem Umfang eine Erstattung durch Krankenkassen, Zusatzversicherungen oder andere Stellen möglich ist, liegt nicht in unserem Einflussbereich.
17. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, soweit diese auf einer Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Eine Haftung für Schäden, die durch unvollständige, falsche oder verschwiegene Gesundheitsangaben entstehen, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
18. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu eingesetzten Tools und Plattformen sowie zu Deinen Rechten findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
Dies betrifft insbesondere Daten im Zusammenhang mit Kontaktaufnahme, Buchung, Anamnese, Zahlungsabwicklung, Online-Kursen, Live-Sessions, Formularen, Website-Nutzung, WhatsApp, Instagram und weiteren Kommunikationswegen.
19. Höhere Gewalt, Krankheit & Terminverlegung
Bei Krankheit, höherer Gewalt, technischen Störungen, familiären Notfällen, Wetterereignissen, Verkehrsstörungen oder anderen Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, können Termine verschoben oder abgesagt werden.
Bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Fall gutgeschrieben, erstattet oder auf einen Ersatztermin angerechnet.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere für eigene Aufwendungen, Verdienstausfall, Anreise oder Kosten Dritter, bestehen nicht, soweit gesetzlich zulässig.
20. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern.
Maßgeblich ist grundsätzlich die Fassung, die zum Zeitpunkt der Buchung oder des Vertragsschlusses gültig war.
Bei wesentlichen Änderungen, die laufende Verträge betreffen, informieren wir rechtzeitig in Textform.
21. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen im Übrigen unberührt. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist, soweit gesetzlich zulässig, Frankfurt (Oder) ausschließlicher Gerichtsstand.